Talep: Doluluk oranını arttırmak
Çözüm 1: İş ağınızın yaratacağı fırsatlardan yararlanın. Örneğin: çeşitli perakende mağazaları ve cafelerle iş birlikleri yapın. İş ağınızın müşterilerine verdikleri bonusları ödeme olarak kabul edebilirsiniz. Pozitif kullanarak bu bağlantıları kurmak oldukça kolay olacaktır. Bonusların kullanım koşullarını da kolayca belirleyebilirsiniz. Coğrafi konumunuzdan bağımsız olarak iş ortakları kazanabilirsiniz. İstediğiniz bölgelerden müşterileri hedefleyebilirsiniz.
“Pozitive” kullanarak:
“Pozitive” kullanan iş ortakları:
İlgili hizmetlerimiz: “Merkezi bonus sistemi”
Çözüm 2: Müşterilerinize promosyon kodları verin. Bu kodlar ile örneğin müşterileriniz bir sinema bileti alabilir veya eğlence parkına indirimli girebilir. Kodlar iş ağınız tarafından sağlanacaktır. Değerli bir teklif sizi rakiplerinizden ayıracaktır ve müşteri memnuniyetinizi arttıracaktır. Böylece bir sonraki ziyaretinde müşteriler sizi seçecek ve hatta arkadaşlarına önerecektir.
“Pozitive” kullanarak:
“Pozitive” kullanan iş ortakları:
Talep: Ek servislerin etkili yönetimini yapmak
Otellerde ücretli veya ücretsiz ek servislerin kullanımı yaygındır. Örneğin; sauna, güneşlenme alanları, çocuk parkı, spor ekipmanları vb… Bu servislerin kullanımı genellikle kayıt altında tutulmaz veya ayrı ayrı her noktada kayıtlar alınır. Etkili olmayan bu metod, servislerde sağlanan indirimlerin ve hediyelerin performansının kontrolünü zorlaştıracağı gibi personel ve müşteri tarafından kötüye kullanıma kullanıma açık olacaktır.
Çözüm: Özel bir teklifle (örneğin müşterilerinizin konaklama süresini uzatması karşılığında) müşterilerinizin ek servislerden ücretsiz veya indirimle yararlanmalarını sağlayabilirsiniz. Personelinizin kontrolü ile veya otomatik ödeme sistemi sayesinde müşterilerinizin hesaplarını kontrol edebilirsiniz. Hizmetten faydalanacakların kontrolü için telefon numarası, plastik kartlar veya özel bilekler kullanabilirsiniz.
“Pozitive” kullanarak:
İlgili servislerimiz: “Organizasyon içi bonus-hediye sistemi”